如何制定有效的海外营销规划?| 海外营销规划 | 优化全球市场的关键步骤
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2023-03-09
账上莫名多了8万欧元,骗子的表演时间到了!
作者:猫姐
今天我给大家分享一起外贸骗局。
故事中的当事人,为第一次外贸接单,她接单心切,但经验不足。
而骗子很熟悉中国外汇管制条例,擅于钻条例中的空子。
幸运的是,我们的当事人,虽然刚接触外贸,但他一直坚持原则办事,才没有导致更大的损失。这对他来讲,是教训,更是成长。
我把这个故事分享给你,希望我们一起来了解骗子的套路,提高警惕。
也希望我们能了解,在这类骗局中,银行以及公检法机关,他们所能起到的作用,也希望我们能从中得到启发,警防被骗!
01
骗子是一个所谓的新客户,他自称某西班牙经销商的代理,美国人。
他的订单一万多美金,却给我们从西班牙打了九万多欧元。打款了后,这位美国代理通知我们,钱到了听他的指示。
由于客户打的是欧元到美元账户,无法入账。我们又开了一个欧元账户,同意客户重新打款到欧元账户。那时,我还没意识到是九万多欧元。
直到帮客户查退款情况,银行说那笔款是九万多欧,整整多了8万欧元。我感到非常震惊。
当时,我觉得客户太信任我了,还未察觉到任何不对劲。
02
客户在其他公司也采购产品,客户希望我们帮他代付。我跟客户提了,最好分开付款。
客户说为什么我们不早点说,因为他已经安排了,还说必须让我们代转付。
既然客户的钱,已经在前一天付出来了,所以 我们就想着,如果在我们的可控范围内,那就帮忙代付吧。
钱到银行的那天,我们通知了客户,客户表现得非常着急,催我这边货好了没,赶紧让我们帮他代支付另一个供应商的货款。
当时客户给我的感觉,他其他供应商的货已经准备好了。
03
银行结汇,我们除了需要提供合同,还需要提供报关单和提单。
我跟客户提起,希望其他供应商的货得由我们报关。客户说我们不是Shipper(发货人),不能由我们来整。
我让他给我其他供应商的订购合同,准备和他那个供应商联系。
联系上后,我发现他那个供应商的商品价格严重偏高,且那边供应商经常失联。
我电话联系,打十几个,才接一个,说话还是不连贯的回答。我问她货是不是快准备好了,她说是的。
这一点让我很奇怪,客户都没给她打钱,她怎么敢去准备生产。
04
我查了合同上的公司,发现经营范围和订单产品完全不符。我打电话问这家公司老板,问他是否有经营这位客户采购的产品?他回复说不经营。
我说客户让我们付钱的账户是你们公司。他说账户可能是广东那边的贸易公司,我说需要开发票,他就挂了电话。
我把和那家供应商联系的情况告诉了客户,并告知客户我们希望同那个业务员讨论细节。
客户说直接跟他确认细节就OK,不需要找那个供应商。我就觉的一切更怪异了。
那天,他还让我相信他的那个供应商,让我们把六十多万人民币尽快汇给他们。
05
为了银行结汇不出问题,我要求那家供应商给我们开内贸合同。可那边供应商就是不给。
后来,我们要求必须做内贸合同,否则没办法安排付款。
客户就让我们这边做一个合同,给那边供应商盖章。
第二天一大早,供应商那边给了我一个盖了英文章的合同。
我当时说需要中文的章,她那边说好,但需要稍等,但后来一直没给我。
客户还催我为啥不把款汇给她,说那个供应商已经盖章回传。
我说需要中文的,顺带提出,我们只能先付一半定金给他们生产,帮客户验完货后,再帮他付余款。
这下客户急眼了,说不需要我来教他怎么做生意,还让我按他说的去做。
我告诉他,款既然付给我们,我们就必须对他客户的货款安全负责,而且需要按正规流程去走。
客户说为啥别人可以直接那样做,为啥我们公司这边就不可以呢。
我告诉客户,不合规操作就是违法的,希望他们配合。否则我们就把钱退回去,让他只付我们的。
因为我们分析,客户可能涉嫌洗钱,也有可能是撸别人的款,转给了我们。
06
客户提出来,希望我们公司帮他去采购他的那些项目。
我们觉得这个客户太有问题,没同意,让他自己去找其他专业的采购公司来处理。
他看我们不同意,就把我们的合同金额增加到了5万欧元,每项的数量还是我们自己加的。
而那边供应商的合同是4万多美金,想让我们帮他代付。
他说那个供应商之前有跟他客户合作过。还说他正在跟一家新的知名公司在谈合作。
这一点我也很奇怪。
既然合作过,为啥不直接把款打给那个供应商,非打给我们这第一次的合作对象,而且合同金额还远小于那个供应商的订单金额呢。
07
我同客户明确说,中国在严厉打击洗钱的犯罪行为,而我们公司对他西班牙客户的款评估了以后,觉得有很大风险。
他如果不让我们负责那家供应商的出口报关,或者他不发货,我们就没办法在后面向银行补交报关单,后期结汇就会很麻烦。
这些风险不管是否有,我们都没必要去冒险。
万一这笔钱有问题,那就有可能被追回的风险,或者会导致我们的账号被封。
我们必须坚持原则,订单暂时也不急着生产和发货,已经做好了把这笔钱退回的准备。
我找了个借口告诉客户,因为资料不齐全,我们没办法汇出,这笔款暂时只能躺账户上。
只是,最初客户的欧元到美元账户后,我们就下了部分定金让工厂准备了。
后来觉得不对,已经让工厂暂停了。
08
过两天,那个可疑的客户, 给了另一个供应商的合同,让我们正常走内贸流程。
跟那边的供应商沟通了下, 她那边也觉得客户很奇怪。她说客户同她谈单时, 都没跟她确认细节, 合同也很随意。
我本想那天跟西班牙的那家公司打个电话确认下, 有没有这个代理采购的公司。
如果没有的话, 就报警。
老板说让我再咨询下其他有经验的人,还说款在我们公司,不要那么着急。
09
但我依然担心。
所以我准备和西班牙公司确认下。说实话,如果确认是骗子, 我也会很尴尬, 公司已经损失了生产的定金。
但是没办法, 就算不确认, 这个钱也入不了账,除非一直挂在账上。
我请猫姐帮我在群里问了下大家的意见。
群友们建议我谨慎比较好,万一我们把钱汇出了,但这钱又有问题,那我们就得给人家赔钱。
大家建议我,可以让客户提供公司资质,或者要求客户提供一些无法提供的文件,让客户知难而退.
比如借口说银行总行的要求,必须提供客户当地大使馆的证明文件,让客户知难而退,逼着客户重新打款,我们再把这笔款退回去。
10
我依照大家的意见,给这位“客户”发了邮件。
但还没等到他那边回复证明文件,我们银行就收到了一封客户要求退全款的指令电报。
银行电报内容大致如下:
至受益人 :
我们的客户告知,此付款涉及到电子黑客。他们被迫付款了,但一直没有收到受益人的回复。
我们恳请您尽最大努力取消和退款。我们已持有一份正式的起诉。
这个时候,我们都100%确定,客户是骗子来的。客户知道我们不愿意配合, 假装说自己被黑客黑了。
11
可如果全部退回去,我们有点不甘心,因为我们已经提前支付了3万元定金给工厂。
我希望他们那边补偿违约金。虽然我担心概率太小,但我们想尽力去弥补损失。
我跟银行明确了我们的要求,希望扣除损失的定金与违约金,我们才接受退款。
我也将我们的决定告诉了骗子。而骗子回复,让我们扣除30%定金,剩下的部分要求我们尽快返还。
但银行这边说,我们无法进行部分扣除,只能全部退回,因为这笔款涉及诈骗。
12
我把银行的要求告诉了“客户”,我说因为客户自己给银行提供的咋骗指令,这笔钱我们用不了。
我干脆同客户摊开了说,这笔钱在账户上这么久,而且他们早就知道汇款了。
之前下单时一直没提起,现在提起是诈骗,我们公司认为他们是故意在找理由退款。
所以,我们公司在没有收到定金前,不同意退款,必须赔偿损失才可以。
过两天,他知道这个款还在我们账户后,他直接把我拉黑了,不同意分担损失,他们公司也不接我电话了。
银行说这笔款只能退,不管我们愿不愿意。
我查到那边银行, 负面新闻很多, 我感觉没啥希望了。
13
老板被这个客户弄的有些不愉快。
我们是今年开始做外贸的,这样一整,让老板有些担心,觉得外贸太复杂。
他觉得管理工厂各种事就很不容易,他说要是我觉得难,也不会怪我。
我跟他解释,国际贸易确实需要综合实力,但我跟他说我还是有信心的。
第二天,我把骗子之前发的两次水单,还有授权、 聊天记录都打印出来给了银行。
但银行说,这些细节他们管不了,但我们可以报警。
这个款,银行说最多只能再保留2天, 两天后,不管我们同不同意,他们都必须把这个款原路退回。
14
这个骗子看我威胁他,他在他们那边报警了。
我担心这会对我们公司造成影响,所以,我也选择了报警。警察能不能解决是一回事,至少我们有报案留底。
但警察说这是合同纠纷,没办法立案。
后来我仔细去银行这边了解才知道,这个款在这之前就一直没有入账。
他们说这个款是代挂在银行,必须得退,我们没有办法挽留,他们也已经给我们争取几天的时间了。
这次算是给我涨了一个教训啊。
15
我从猫姐那里得到了一位外贸律师周律师的微信。周律师给我们的建议,也是退回去,以免除未来更大的风险。
这次被骗,我们损失将近 3万元,但至少骗子也没有得到好处。
我们订的货,或许以后还能用得着,也幸亏我们一直都没有动这个款,也算给自己长见识了。
也许,这就是成长的代价,不算没收获。
常 见 的 外 贸 骗 术
针对以上案例,我给大家整理了以下一些骗子的套路:
骗术1,汇出款额严重超出订单货款,超出部分,想让工厂代付给其他供应商,这是骗子常用的手段。
骗术2,对订单细节和价格不深究,只想尽快汇款。
骗术3,代转付的其他供应商的业务专业度可能不高。这个供应商可能是假,也有可能是真的。但骗子目的只有一个,就是为了更好地实施他的诈骗。
骗术4,钱一到银行,骗子会催着收款人安排代转付,而所谓的供应商,可能和骗子是一伙的。
骗术5:骗局被识破后,骗子会狗急跳墙,会以自己被诈骗或者被黑客攻击等各种理由,让银行退回货款,而收款方想扣留定金或者损失,都无法入手。
骗术6:在邮件中夹带钓鱼链接,诱导我们填写邮箱信息和密码,一旦输入密码,对方就能马上进入你的邮箱,偷取你的客户沟通信息和资料,实施诈骗。
防 骗 6 建 议
防骗1术:首先与银行确认,钱是入账,还是挂扣在银行。这笔钱没有到自己的账户前,它还不能算是自己的钱,我们就不能把它当作预算去做它用。
防骗2术:严格按照银行外汇流程制度办事,减少被骗的几率,比如结汇需要的合同和报关单、提单,提前了解并提前做准备。
防骗3术:对于预付款,收款方只需向银行提交一份说明书,说明这是订单定金,银行会先安排入账,后续再补上提单和报关单即可。防骗4术:查询汇出行的信用资质,如信誉差,客户行为可疑,需提高警惕被骗。
防骗5术:如怀疑被骗,第一时间咨询有经验的外贸人、或者专业的法律专家,及时止损!防骗6术:如不小心被钓鱼链接套取邮箱密码后,记得马上更改密码,防止更大的损失! 结 语网络科技时代,让小偷失业,因为我们都不带现金出门,让他们无机可乘。但小偷们并不是消失了,而是他们升级了。他们开始懂法,从线下转移到了线上。他们擅于利用网络科技和法律漏洞来钻空子,骗取受害人的钱财。但我们相信:法网恢恢,疏而不漏,正义终将战胜邪恶。
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