教你如何自查外贸商城网站访问慢 打不开的问题

教你如何自查外贸商城网站访问慢 打不开的问题

跨境电商的商家愈发增多，渠道卖家的竞争越发激烈，大量渠道卖家开始转战独立站，想通过独立站的模式去打开海外市场。

对于电子商务企业来说，商城就是自己的收入的依靠，建好网站后也会面临很多问题，比如推广、收款、物流、订单处理等等，抛开这些先不说，就拿网站最容易出现的一种问题，网站打开很慢，网站打不开。商城打不开就等于要歇业，这就是火烧眉毛的急事。怎么办? 我们可以自已先分析自查原因。

1、检查域名状态

站长工具-whzjqnwz=r_qnhi或者阿里云-whzjqrgzy/=qnhi

如果你的域名在阿里云查询不到的比如.ru .de .top .biz 等后缀域名，可以在站长工具查询。

域名注册商：阿里云、新网、godaddy等等这三个目前市场比较多人去注册域名的网站。

DNS 分别是：

阿里云：dns*.wznwz=rqnhi dns*.wznwz=rqnhi

新网：NS*.XINCACHEqCOM NS*.XINCACHEqCOM

Godaddy：NS*.DOMAINCONTROLqCOM  NS*.DOMAINCONTROLqCOM

*表示数字，这个数字有些不一样

当你查询的时候发现你的域名DNS发生了变化，那么域名就有问题了。

常见问题：域名没有认证、域名到期、域名被没收。

如域名被没收，你的域名打开的时候很可能出现以下情况，原因是域名用于销售仿牌产品网站。这种情况只能重新注册域名进行绑定。

2、检测域名解析状态

输入CMD，然后PING你的域名

如果ping值正常，说明解析是没有问题的。

有些域名还有---q m. 空域名，请确保都检测一遍，是否有解析值出现并且与你网站所需要做的解析一致。

以shopyy为例，解析值在shopyy后台的域名绑定里获取，需要做3条解析记录：空域名,---,i 3个记录都做正确才能保证在不同访问情况下都可以打开。

如果浏览器跳转到“电信114导航”或“联通wo网页”是域名解析没生效，或被你当地的网络运营商拦截了，重启路由，或者可以域名重新解析一次看看。刚解析域名有的要等24小时内生效，可能会导致有些地区打不开商城网站。

3、域名解析正常，但是网站打不开

域名没有绑定到网站

如果采用开源的系统magento、opencart等，绑定域名则需要在服务器上进行绑定。

如果是购买比如shopify这样的Saas模式建站，绑定域名则直接在网站后台操作即可。

4、网站访问慢的问题

当网站访问较慢时，首先先查看本地网络是否正常。

（1）  网络是否正常，可以浏览其他网页检测一下网络情况。

（2）  设备问题：当你使用当前设备浏览网站出现问题时，可以换其他设备浏览网站，看打开是否正常。

（3）  浏览器问题：打开网站不同的浏览器打开的速度也不一样，如果出现问题建议更换多种浏览器进行测试，更换浏览器记得要清理缓存来测试

（4）  网络问题：电信、移动，联通等其他不同网段访问的速度也不一样，可以更换不同网段来进行测试。方法：先用网络测速测下本地的网络速率：网络速率低于50KB/s，访问网站自然也慢。

相对来说 ：电信网络 > 移动网络 > 联通网络 > 其他网络 ，一般电信网络是会比较好 ，因为在中国 电信的网络 中国出口的国际带宽 占用超过50~70% 左右

（5）服务器网络丢包严重，通常用ping即可查出。

服务器在海外，而你在国内访问，由于国内不同的网络运营商，电信和移动，长城访问同一个带宽情况下访问一样的网站速度都会有所不同，走的线路也不一样。

解决方法参考：换网络比如关掉wifi，用4G访问，重启路由器，连接梯子或者关掉梯子。

如果还是慢，可以访问wxxojlccna=qa=jta?x?nxqrgzna=qnhicwxxojcahnqwxig 将以下截图发给你的服务商运维。

注意：此链接自查是针对阿里云服务器网站用户。

全球访问情况可以用这个链接查询：wxxojlccrjiqnrqnhic?=coz=fqowo

访问慢的客户先ping ---qrenqnhi 截图发给你们对应的服务商。

5、其它常见问题

比如打开网站出现404,505.403.401。

通常情况是服务器出现问题，请直接联系你的建站服务商。

6、Shopify网站后台打不开的问题

用虚拟信用卡开通，开通后就更换信用卡；

用的是国内@163.@qq等邮箱注册。建议用@gmail或者企业邮箱注册。

频繁换IP地址登录网站后台。

同一台电脑禁止注册多个shopify店铺，会有一定概率封号。

shopify后台填写个人信息的时候要保证国家，地址，电话等的真实性，特别是国家栏，如果你乱填一个国家但是以后经常用中国ip登入。

如果你的shopify店铺被封，但确实无明显错误导致的封店风险，可与shopify官方客服沟通，进行申诉，通常会解封。

电子商务一切商业发展都是在网络上进行，网站访问的稳定是很重要的，但有时候商城网站打不开的问题在所难免，尤其是外贸跨境电子商务，更会经常遇到这种问题。不要太着急自乱阵脚，先耐心检查是哪里除了问题再正确地应对。希望能帮助到小伙伴么。

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