海外营销系统:如何在国际市场实现商业增长?
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2023-03-08
Facebook推出新功能,卖家要哭了!
Facebook此前宣布将推出一项允许用户删除站外活动的新功能,比如在亚马逊、塔吉特上的浏览历史等。这意味着相关数据如果被用户删除将不能为商家所用,Facebook上的广告就没那么精准了。
很多Facebook用户都碰到过这样的事情:用户在网上寻找一份完美的礼物,当他去Facebook的时候,会在动态中看到他之前浏览过的东西的广告。他在亚马逊或塔吉特上看到的所有东西都开始出现,这让人有一种被监视的感觉。
有时这会让人觉得毛骨悚然,但这或许要结束了。
clear history:精准广告终结者
上周,Facebook在一篇帖子中重申将“在未来几个月”推出“clear history”(清除历史记录)工具,让用户可以删除站外活动,这是商家投放精准广告所需的数据。这家公司现在开始让商家对这一改变做好思想准备。
用户将能够阻止Facebook跟踪他们在其他网站上的活动,这对用户来说是个好消息,但对那些依赖于Facebook Pixel这类广告功能的卖家来说,这可能是个坏消息,因为这将大大增加精准广告的复杂性。
Facebook是这样说的:“当用户不允许我们获取他们的Facebook站外活动时,我们不会将他们清除的数据用于精准广告。这意味着,Facebook企业工具(如Facebook Pixel)支持的精准选项将无法通过广告触及这样的用户。”
Facebook Pixel是一种功能,当用户访问商家的网站时,它可以跟踪这些信息,信息会被用于在Facebook上显示针对用户的广告。如果清除历史记录的功能被用户广泛采用,可能会对Custom Audiences(自定义受众)广告功能产生重大影响,这项广告功能让商家根据用户在其网站或应用上的活动定制广告。
虽然这是一个供用户选择的功能,但如果用户意识到他们可以停止被在线跟踪,会有人选择不这样做吗?
卖家该如何应对?
这里还有一个更重要的问题:这对卖家意味着什么?卖家应该怎么做才能避免受到该变化带来的冲击?
1、不要任由平台摆布
首先,这是一个很好的例子,卖家不应该把所有的营销工作集中在一个地方。如果完全依赖于这些功能获取新客户,卖家就只能听任Facebook的摆布了。在别人的平台上构建所有的业务战略从来不是一个好主意。
相反,营销策略应该有多种吸引受众的渠道。如果倾向于使用精准广告,其他地方也可以找到潜在客户,包括Twitter和Pinterest等社交媒体网站。
2、消费者讨厌精准广告
其次,虽然精准广告在某种程度上是有效的,但现实情况是消费者讨厌它们。没有人喜欢在订餐后看到GrubHub(美国最大外卖平台)的广告,或者在打碎手机屏幕后搜索该怎么办时看到iPhone屏幕保护膜的广告。这种无缝不入的广告只会让人觉得有点恐怖。
相反,卖家要让客户了解广告策略,并通过相关内容赢得他们的信任。这并不意味着寻找更好的方法来投放精准广告。
3、培养自己的受众
最后,培养自己的受众。不论当前客户群体的规模如何,关注如何通过邮件营销等工具培养和增长客户群都是很有必要的。基于权限的邮件营销是指访客选择接收卖家的邮件通知,或在知晓将收到优惠或营销内容的情况下向卖家提供一个邮箱地址。
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