实战案例 | 女装品牌高获客、销量翻番背后，仅用三招超额完成营销目标！

实战案例 | 女装品牌高获客、销量翻番背后，仅用三招超额完成营销目标！

在跨境电商迅猛生长期，卖家赚尽了红利，资本动作频现，社交流量大爆发，独立站潜力股迸发无限潜能。受疫情影响下，催生全球“宅经济”愈加火热，带动中国跨境电商交易规模持续攀升，尤其是占主导的出口业务。根据海关总署数据显示，2020年中国跨境电商进出口达到1.69万亿元，增长达31.1%。

不过，进入跨境电商下半场，卖家扎堆出海背后亦有隐忧。独立站不仅仅需要大量的成本，在引流方面，如广告投放，SEO，红人营销，流量变现，用户增长等等，亟需运营人员一个个去攻破。

做大1.69万亿元跨境电商蛋糕，Facebook“三大神功”助力卖家销量一飞冲天

跨境电商激战正酣，流量红利渐失是不争的事实。卖家们不断通过Facebook等渠道来获取流量，一个显著的变化就是获客成本越来越高。多位卖家坦言，流量价格相较以往平均上涨50%-100%，最高时流量成本还翻了一倍。高额的获客成本已经给卖家带来巨大的经营压力，此外他们还被新用户留存低，复购率低等问题时刻困扰着。

而此时，如何利用多渠道持续获得目标新客，以及如何提升老客粘度成为大多数卖家深思的命题。

助攻①：以全球社交，撬动优质营销。平均每天有22亿活跃用户在使用Facebook及隶属Facebook大家庭内的Instagram、Messenger和WhatsApp，每月有高达28亿的真实用户至少使用过其中一款App。Facebook和Instagram占据了人们移动设备使用时间的20%，超过了大多数移动平台的使用时间总和。

助攻②：突破界限，拓展商机。Facebook旗下服务中活跃广告主有超700家，1.4亿个中小型企业在使用Facebook协助业务增长，创造更多就业机会并成为社群的中心。Facebook及其系列应用不仅可以帮助用户相互联系，还能帮助品牌与钟爱它的人们进行交流互动。通过Facebook的帮助，规模各异的中国企业顺利出海并成功触达全球的目标用户。

助攻③：“以人为本”，以智能为驱动。一方面，通过智能AI，对真实用户的资料、兴趣、使用方式及消费习惯等信息进行分析，找到最有可能对你的产品感兴趣的潜在用户；另一方面，通过动态广告，个性化推送多种生动精彩的广告形式和内容，触达最精准的用户群，从而激发潜在用户对卖家的产品产生兴趣。除此之外，Facebook人本营销能够跨设备接触到大规模真实用户，从而帮助卖家精准定位潜在消费者。

【成功案例借鉴】三位一体打通营销“任督二脉”，周密布局关键四个阶段

“相比需要长期投入的搜索引擎优化，Facebook广告的成效有其独到之处。”业内人士如是说。

某国产羊绒女装品牌就是通过Facebook广告营销实现了新客户增长、销售额增长、品牌知名度实现质的飞跃。他是如何致胜最初设定的营销目标并取得成功呢？

首先：利用Facebook洞察工具找到商机潜力巨大的市场并制定相关的市场及受众策略，了解该国的政策条款，打通营销通道。该女装品牌利用Facebook洞察工具，再结合其他相关资料最终圈定投放市场为美国、加拿大、英国这些对羊绒认可度高及使用程度较高的国家和地区作为出海第一站，完善语言、支付、物流等相关配套的环节，完成第一步工作准备。

然后：营销通道打通后，利用Facebook教学工具学习了解广告平台运作及营销要点。通过学习了解Facebook的教学工具掌握了在海外营销的基本要点，该女装品牌与其代理商经过前期策略探讨，决定通过代理商开始准备在Facebook广告平台上进行实操。

最后：规划广告投放策略。将产品广告周期分为三个阶段，测试期、优化期、稳定期，并根据不同阶段的不同目的、策略进行实时优化，最终超越预期营销目标。

而若想达到或超越预期的营销，还需再配合有效的广告投放加以辅助，一次广告战役分成4个阶段并有策略地进行优化，最终取得成功。

测试期（7-14天）：对于新品牌在新地区进行推广而言，首先需要收集用户对于该产品视频、图片、轮播创意广告（建议5个图片）等反馈数据，通过累积到一定量的有效数据后进行优化分析。

优化期（10天）：优化期要实时根据广告表现、删减、增加广告预算，确保最大效率触达广告受众，不将成本花费在无用的广告上。

稳定期（14天及未来）：持续投放正确的广告策略，并根据其投放策略进行延展策略，丰富广告素材。

收获期（31-38天）：利用Facebook广告平台追踪效果工具计算最终投资回报率，分析广告投放详细结果以及归因分析的模型选择，为下一次推广总结经验及优化方法。

如何做好Facebook广告？1万亿美元掘金之路要怎么走？

看完上述案例，卖家对Facebook广告的成效都有了进一步的认知。那么，卖家又该如何通过Facebook广告实现高流量、高转化？

根据跨境消费独家洞察来看，18-34岁是全球跨境消费主流人群，发达市场中，跨境购物者相对整体零售类购物者更年轻。而展望未来趋势及市场规模，预计到2020年，全球跨境网购消费金额将达1万亿美元，较2018年增长近50%。移动设备崛起，在新兴消费市场扮演着更重要的角色，消费者寻求更广阔的消费市场，国与国之间跨境消费的巨大市场正在显著兴起。

而DTC要如何巧妙抓住商机，突出重围？

首先，从独立站业务层面来看，创建能够展现品牌价值的流畅购物体验，从品牌VI、网站用户体验设计、个性化优质内容、客户服务等各方面进行优化，提升加购及下单。

其次，从营销层面来看，最大化利用自有数据和第三方（Facebook）数据价值，提高曝光及转化效率，增加客户留存，推动复购。

那么，卖家该如何成功投放Facebook广告迈进优质营销大道？

第二步：选择专属Facebook广告代理商，开启海外营销推广。Facebook在中国有10家官方认可的代理商，官方代理商提供快速理清营销思路，实现便捷高效开户体验，及时解决实操难题，降低营销试错成本，优化投资回报效率。

第三步：开户。为简化在Facebook投放广告前的准备工作，仅需通过创建广告账户链接，即可将Facebook个人账户、Facebook主页、商务管理平台及广告账户的创建整合为一步，为卖家提供更加便捷的入门通道。简单三步操作：手机号验证-资料填写-确认提交，代理商审核，即可随时查询账户申请的审核进程。

（文/雨果跨境 陈林）

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